Nutzungsbedingungen

1.1 Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang zur und die Nutzung der Plattform switchr.ch sowie der dazugehörigen mobilen Anwendungen, die von Switchr betrieben werden.

1.2 Wer die Plattform aufruft, sich registriert oder deren Funktionen nutzt, akzeptiert diese Bedingungen vollumfänglich. Personen, die diese Bedingungen nicht akzeptieren, ist die Nutzung der Plattform nicht gestattet.

1.3 Diese Bedingungen gelten ausschliesslich für die Nutzung der Plattform als solcher. Für den eigentlichen Wechselservice (Kündigung und Neuabschluss einer Krankenversicherung) gelten ergänzend die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Switchr.

1.4 Switchr behält sich vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen. Wesentliche Änderungen werden registrierten Nutzerinnen und Nutzern per E-Mail mitgeteilt. Die weitere Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung.

2.1 Die Nutzung der Kernfunktionen der Plattform - insbesondere die Einrichtung des automatisierten Wechselservices - setzt eine Registrierung voraus. Für den Informationsbereich der Plattform ist keine Registrierung erforderlich.

2.2 Zur Registrierung berechtigt sind ausschliesslich natürliche Personen mit Wohnsitz in der Schweiz, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und handlungsfähig sind.

2.3 Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen vollständig und wahrheitsgemäss sein. Pro Person ist ein einziges Konto zulässig. Die Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) sind vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

2.4 Nutzerinnen und Nutzer sind verpflichtet, Switchr unverzüglich zu informieren, wenn sie Kenntnis von einem unbefugten Zugriff auf ihr Konto erlangen oder diesen vermuten. Switchr haftet nicht für Schäden, die aus einer schuldhaften Verletzung der Sorgfaltspflicht bei der Kontoführung entstehen.

2.5 Switchr behält sich vor, Konten ohne Vorankündigung zu sperren oder zu löschen, wenn begründeter Verdacht auf missbräuchliche Nutzung, unrichtige Angaben oder Verstösse gegen diese Bedingungen besteht.

3.1 Die Plattform darf ausschliesslich für den persönlichen, nicht-kommerziellen Zweck der Verwaltung und des Wechsels der eigenen obligatorischen Krankenversicherung genutzt werden.

3.2 Die automatisierte Analyse, das Scraping oder anderweitige maschinelle Auslesen von Inhalten der Plattform ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Switchr ist untersagt.

3.3 Es ist nicht gestattet, die Plattform für Dritte zu nutzen oder Dritten den Zugang zum eigenen Konto zu überlassen, es sei denn, Switchr hat dies ausdrücklich schriftlich genehmigt.

3.4 Jeder Versuch, die Sicherheit, Integrität oder Verfügbarkeit der Plattform zu beeinträchtigen - namentlich durch das Einschleusen von Schadsoftware, Denial-of-Service-Angriffe oder unbefugte Zugriffsversuche - ist streng untersagt und kann strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

4.1 Nutzerinnen und Nutzern ist es untersagt: (i) falsche oder irreführende Angaben zu machen, insbesondere zu Wohnsitz, Versicherungsparametern oder Identität; (ii) die Plattform für rechtswidrige Zwecke zu nutzen; (iii) Inhalte der Plattform ohne Genehmigung zu kopieren, zu verbreiten oder kommerziell zu verwerten; (iv) andere Nutzerinnen oder Nutzer zu belästigen oder in deren Konten einzudringen; (v) Sicherheitsmassnahmen der Plattform zu umgehen oder zu deaktivieren.

4.2 Verstösse gegen diese Bestimmungen können zur sofortigen Sperrung des Kontos, zur Auflösung sämtlicher Vertragsbeziehungen sowie zur Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen führen.

5.1 Für die Nutzung des Wechselservices ist eine Identifikation mittels qualifizierter elektronischer Signatur gemäss ZertES (SR 943.03) erforderlich. Der hierfür beauftragte Signaturanbieter führt den Identifikationsprozess eigenverantwortlich durch; dessen Nutzungsbedingungen gelten ergänzend.

5.2 Die im Rahmen der Identifikation erhobenen Daten werden ausschliesslich zur Erstellung der Vollmacht und zur Durchführung des Versicherungswechsels verwendet. Näheres regelt die Datenschutzerklärung.

5.3 Die erteilte Vollmacht ist auf den Wechsel der obligatorischen Krankenversicherung beschränkt und kann jederzeit widerrufen werden.

6.1 Switchr ist bestrebt, die Plattform rund um die Uhr verfügbar zu halten, übernimmt jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Verfügbarkeit. Planmässige Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab kommuniziert.

6.2 Switchr behält sich vor, Funktionen der Plattform jederzeit zu ändern, einzuschränken oder einzustellen. Bei wesentlichen Änderungen, die den Wechselservice betreffen, werden registrierte Nutzerinnen und Nutzer vorab informiert.

6.3 Für Ausfälle oder Einschränkungen der Plattform, die auf Ereignisse ausserhalb des Einflussbereichs von Switchr zurückzuführen sind (höhere Gewalt, Netzwerkstörungen, Ausfälle von Drittanbietern), übernimmt Switchr keine Haftung.

7.1 Die Bearbeitung von Personendaten durch Switchr richtet sich nach dem revidierten Datenschutzgesetz der Schweiz (revDSG; SR 235.1) sowie der Datenschutzerklärung von Switchr.

7.2 Die Plattform verwendet technisch notwendige Cookies für den Betrieb sowie - nach Einwilligung - analytische Cookies zur Verbesserung des Angebots. Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

7.3 Switchr gibt Personendaten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter und erhält keinerlei Vergütungen von Krankenversicherern oder anderen Dritten im Zusammenhang mit den Nutzerdaten.

8.1 Für allgemeine Haftungsausschlüsse betreffend Inhalte, externe Links und geistiges Eigentum verweisen wir auf das Impressum von Switchr.

8.2 Die auf der Plattform bereitgestellten allgemeinen Informationen zu Krankenversicherungsmodellen und Prämien dienen ausschliesslich der Orientierung und stellen keine individuelle Beratung dar. Die Prämiendaten stammen aus öffentlichen Quellen (www.priminfo.admin.ch); Switchr übernimmt keine Gewähr für deren jederzeitige Vollständigkeit oder Aktualität.

8.3 Switchr haftet nicht für Schäden, die aus unrichtigen oder unvollständigen Angaben der Nutzerinnen und Nutzer entstehen - insbesondere bei falschen Versicherungsparametern, nicht aktualisiertem Wohnsitz oder ungültigen Zahlungsangaben.

9.1 Für Fragen, Reklamationen oder Meldungen im Zusammenhang mit der Plattform steht Switchr unter info@switchr.ch zur Verfügung.

9.2 Switchr kommuniziert mit registrierten Nutzerinnen und Nutzern ausschliesslich über die bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Es liegt in der Verantwortung der Nutzerin oder des Nutzers, diese Adresse aktuell zu halten.

10.1 Diese Bedingungen sowie alle sich daraus ergebenden Rechtsbeziehungen unterliegen ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss von Kollisionsnormen.

10.2 Es gilt Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für Streitigkeiten ist der Sitz von Switchr